火車票對于很多春運的小伙伴來說絕對是一件非常非常重要的東西，大家都是拼了命才搶到手的車票，如果說丟就丟了，這個真心對我們的打擊非常大，下面給大家分享火車票丟失補辦流程。

火車票丟失怎么辦?

旅客丟失火車票后，可辦理“掛失補”業務。

根據丟失時間主要分為三種情況，分別為進站前、列車上和出站前，手續有較大區別。

不過，這三種情況大家都只需要支付2元手續費。

進站前丟失車票

須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業務，手續分為三步。

第一步：重新買“掛失補”票

旅客需要在發站售票大廳找到辦理“掛失補”業務的指定窗口，并提供購票時使用的身份證件以及購(取)票地車站名稱、乘車日期、車次、發站和到站等信息，經工作人員確認無誤后，旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。

新車票票面信息與原車票一致，但票面上會加注“掛失補”字樣。

第二步：開具“客運記錄”

旅客持“掛失補”車票上車后，須主動向列車工作人員聲明，并提出開具“客運記錄”的要求。

到站前，列車上的工作人員確認旅客丟失的車票未被他人冒用后，會向旅客開具“客運記錄”。

“客運記錄”與“掛失補”車票是旅客退款必須同時提供的憑證，旅客一定要妥善保管。

第三步：到站后24小時內退票

旅客持“掛失補”車票到站后，須主動向出站口車站工作人員聲明，并配合車站工作人員進行查驗。

旅客須在到站后24小時內，到車站售票廳辦理“掛失補”車票退票業務。

車站工作人員核實“客運記錄”、“掛失補”車票和購票時所使用的有效身份證件后，退回“掛失補”車票票款。

不收退票費，僅核收2元手續費，并收回“掛失補”車票和“客運記錄”。

列車上丟失車票

須主動向列車工作人員聲明，進行補辦。

經列車工作人員查驗旅客本人、購票時使用的身份證件原件、購票信息，確認一致后，旅客僅需支付2元手續費就可取得標注有“車票丟失”字樣的車票。

到站前，列車工作人員確認席位使用正常后，會開具“客運記錄”交與旅客。

旅客到站后須主動向出站口車站工作人員聲明，并配合車站工作人員進行查驗。

經工作人員確認情況屬實，并收回“客運記錄”后，旅客方可出站。

出站前丟失車票

須主動向車站聲明，并配合車站工作人員進行查驗。

經車站人員查實已購車票有效，乘車日期、車次相符，票證人一致后，旅客僅需支付2元手續費就可取得標注有“車票丟失”字樣的新車票，旅客可憑該車票和購票時使用的身份證件原件出站。