有不少車主在進(jìn)行汽車托運(yùn)的時(shí)候會(huì)忘記拔掉ETC卡,在經(jīng)過高速收費(fèi)入口的時(shí)候被扣費(fèi),那么出發(fā)這種情況應(yīng)該怎么處理呢?在汽車托運(yùn)的不少時(shí)候會(huì)出現(xiàn)不少這種情況,詳情見下文。
汽車托運(yùn)ETC
(1)與承運(yùn)的物流進(jìn)行聯(lián)系,轎車托運(yùn)公司將相關(guān)的運(yùn)輸票據(jù)以及大型汽車運(yùn)輸票據(jù)以及大型汽車運(yùn)輸?shù)能囕v(一般是車牌號(hào)碼)信息告知給您。
(2)去“中國(guó)ETC服務(wù)”申訴
從小程序“中國(guó)ETC服務(wù)”主頁(yè),綁定手機(jī)號(hào)碼,開展實(shí)名認(rèn)證。
(3)點(diǎn)擊“我要投訴”,依據(jù)頁(yè)面提示填寫相關(guān)信息。例如托車車牌號(hào)、托運(yùn)合同、大概時(shí)間、出口信息。
(4)車主也可以通過熱線聯(lián)系在線的高速客服,把實(shí)際的情況如實(shí)反饋給高速服務(wù)中心的人員,工作人員會(huì)調(diào)取相關(guān)路口照片,如果真的是發(fā)現(xiàn)被誤扣的情況,會(huì)原路返還給車主的賬戶。
一般情況物流公司都會(huì)提醒車主將ETC卡拔掉,這樣就避免被重復(fù)扣費(fèi)了。但是總有百密一疏的時(shí)候,要是托運(yùn)期間自己的愛車扣費(fèi)了,請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系物流,提供相關(guān)運(yùn)輸信息,方便盡快給您退款。
提醒各位車主,在運(yùn)車時(shí)車主盡量多檢查自己的車輛,記得把ETC卡或者一些貴重物品等妥善保管好,因?yàn)槌霈F(xiàn)了這類問題雖然可以解決,但是還是比較麻煩的,會(huì)耽誤車主很多時(shí)間。
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