汽車屬于大型貴重物品,在進行汽車托運的時候并不是十分的安全的,而在汽車托運之前,一般托運公司都會贈送托運保險,那么汽車托運保險理賠流程是怎樣的呢?
一、投保須知
在汽車托運前,車主需要了解以下投保要點:
足額投保: 請務必根據車輛的實際價值進行足額投保,否則理賠時將按照投保比例進行賠付。
及時投保: 確保在啟運前完成投保手續,以避免因未投保而無法獲得理賠。
二、裝卸和運輸注意事項
在裝卸和運輸過程中,以下幾點需要特別注意:
卸車檢查: 在卸車時,確保所有綁帶已經完全解開后再移動車輛,以防止不必要的刮擦。
現場處理: 如果在裝卸過程中發生刮擦,應立即拍照并報案,保留好第一現場的證據。
仔細檢查: 在卸車前,應對車輛進行仔細檢查,確認沒有損傷后再進行卸車。
三、理賠所需材料
一旦發生剮蹭,車主需要準備以下材料以便進行理賠:
保單: 提供電子保單作為理賠的基本文件。
現場證據: 包括第一現場的照片和視頻,要求如下:
照片要求:
承運車四角的照片,需顯示大板車車牌。
受損部分的遠景和近景照片。
現場接觸面的照片。
受損車輛車架號的照片。
視頻要求:
受損車輛車架號的視頻。
受損部分的視頻。
司機證照: 提供司機的七大證照以證明司機的資質。
驗車照片: 提供啟運前的驗車照片作為比對。
特別注意
在進行汽車托運保險理賠時,請注意以下前提條件:
正規承運與保單: 確保使用正規的板車承運,并持有有效的保險保單。
公司墊付: 有實力的汽車托運公司通常會先行墊付理賠費用,以減輕客戶的負擔。
現場處理: 客戶在提車時應仔細驗車,如有問題應在現場處理。一旦車輛被提走,保險公司可能無法確定受損時間,從而影響理賠。
通過以上詳細的流程和注意事項,車主可以更加放心地進行汽車托運,同時在發生剮蹭時能夠迅速有效地進行理賠。
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