廣東省是一個人口流動大省，諸多外地務工人員都會在春節過后返回廣東的部分城市打工，這樣對于新型肺炎的防控工作增加了一定的難度，所以全省采取了一系列的措施來控制人員聚集，廣東全省所有城市的交通違法處理窗口辦理業務全部暫停了。

從廣東省公安廳交通管理局獲悉，為做好疫情防控工作，避免辦事群眾聚集導致的傳染風險，廣東各級公安交警部門決定暫停部分對外人工服務窗口。

據了解，全省自2020年2月3日起，暫停交通違法處理窗口辦理業務(恢復時間另行通知)。適用一般程序處理的交通違法行為，原則上暫停辦理，如駕駛人確有特殊情況需緊急辦理的，可以采取預約方式辦理，限制人流集中。

車駕管窗口是否暫停辦理車駕管業務或者調整對外服務時間，由各地公安交警部門根據實際情況確定，請群眾關注本地交警部門的公告。

在此期間，廣大車主和駕駛人可以通過“交管12123”APP、好易自助終端以及各地自建終端處理交通違法和辦理車駕管業務。

此外，交通事故處理窗口仍正常辦理業務，辦事群眾要配合管理部門進行體溫測量，發現疑似病情的，配合做好隔離措施，堅決防止疫情傳播擴散。

關于暫停我省交管業務部分對外人工服務窗的公告

當前疫情防控形勢依然嚴峻復雜

疫情防控和維護穩定的任務艱巨繁重

為做好疫情防控工作

避免辦事群眾聚集導致的傳染風險

確保群眾生命健康

我省各級公安交警部門決定

暫停部分對外人工服務窗口

現將相關工作安排通知如下：

一、全省自2020年2月3日起，暫停交通違法處理窗口辦理業務(恢復時間另行通知)。適用一般程序處理的交通違法行為，原則上暫停辦理，如駕駛人確有特殊情況需緊急辦理的，可以采取預約方式辦理，限制人流集中。

二、車駕管窗口是否暫停辦理車駕管業務或者調整對外服務時間，由各地公安交警部門根據實際情況確定，請群眾關注本地交警部門的公告。

三、在此期間，廣大車主和駕駛人可以通過“交管12123”APP、好易自助終端以及各地自建終端處理交通違法和辦理車駕管業務。

四、關于機動車駕駛人交通違法滿分教育和審驗教育工作

全省暫停機動車駕駛人交通違法滿分教育和審驗教育(以下簡稱“兩個教育”)的現場教育工作，但“兩個教育”的網絡學習和完成學習后的駕駛證審驗業務辦理仍正常運作，具體如下：

(一)已經預約參加滿分、審驗教育現場學習及滿分考試的，公安機關將統一取消預約。“兩個教育”的現場教育學習的預約功能恢復時間我們將另行通知。

(二)已經開始滿分教育現場學習，但尚未完成規定學時的，請按以下指引操作：

1.機動車駕駛人登錄互聯網服務平臺或者“交管12123”APP，點擊【滿分現場教育暫停申請】、【審驗現場教育暫停申請】菜單，可以提前一天暫停已經預約的現場教育場次。

2.通過電話、微信等渠道由后臺工作人員協助暫停。后臺工作人員可登錄互聯網后臺管理系統，進入菜單【業務管理】->【滿分審驗教育窗口業務】->【滿分審驗現場教育暫停申請】。在此功能下可以提前暫停駕駛人預約的現場教育場次。

(三)對需要參加“兩個教育”現場教育學習的駕駛人，因疫情影響未能參加參加現場教育學習的，允許延期辦理。

(四)廣大駕駛人可登陸互聯網交通安全綜合服務管理平臺(https://gd.122.gov.cn)或者下載交管12123手機APP平臺正常參加滿分教育業務的網絡教育部分學習，以及9分以下(不含9分)的審驗教育學習，學習滿時限后系統將自動為駕駛人辦理駕駛證審驗業務。

五、交通事故處理窗口仍正常辦理業務，辦事群眾要配合管理部門進行體溫測量，發現疑似病情的，配合做好隔離措施，堅決防止疫情在辦案場所傳播擴散。

廣東省公安廳交通管理局提醒您戴口罩、勤洗手，盡量少去人員密集場所，做好病毒防護工作。

廣東省公安廳交通管理局

2020年1月30日

疫情防控期間，公安交管業務實行“網上辦、自助辦、延期辦”

為認真貫徹黨中央、國務院新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作部署，落實公安部黨委工作要求，切實降低窗口單位人員密集場所病毒傳播風險，保護人民群眾身體健康和生命安全，公安部交通管理局部署各地公安交管部門加強車管所、交通違法處理等窗口單位消毒防控工作，堅決防止疫情在交管窗口單位傳播擴散。

同時，指導各地公安交管部門根據本地疫情防控工作需要，主動改進服務方式，調整辦理時間，大力推行駕駛人考試、駕駛證補換證、滿分/審驗教育、交通違法處理等業務網上辦、自助辦、延期辦，在全力做好疫情防控工作的同時，積極為群眾提供基本出行和生活物資運輸服務便利。

駕駛人考試、兩個教育可延期辦理。

為最大限度減少疫情期間群眾出入人員密集場所，各地公安交管部門將積極推行延期辦理駕駛人考試、滿分教育、審驗教育等有時限要求的業務。

對已在網上申請預約辦理的，群眾可以自主選擇取消預約，取消考試預約不計入考試次數，也不影響下次考試預約排序。

對部分地方因疫情防控需要暫停辦理駕駛人考試、審驗滿分現場教育的，公安交管部門將統一取消已申請的預約，及時調整考試、教育計劃，通過“交管12123”手機APP、短信、公告等方式告知群眾，并將根據疫情防控情況延期辦理。

駕駛證換證、機動車檢驗等期限適當延長。

對在疫情防控期間不能按期辦理駕駛證審驗換證、機動車檢驗等業務的，可以延期到疫情結束以后辦理。在此期間，群眾確有駕車出行等生產生活需求，或者有疫情防控人員、物資運輸等應急保障需求的，對駕駛證逾期未換證、未審驗、機動車逾期未檢驗等情形，公安交管部門將不予處罰。

對因逾期未換證、逾期未體檢、逾期未檢驗等原因，導致駕駛證或機動車可能被注銷的，公安交管部門將統一延長注銷期限，切實保障群眾合法權益。

疫情防控期間，已在互聯網預選了號牌號碼但未及時辦理機動車登記的，預選號碼有效期延長，疫情結束后可以繼續辦理登記。

學習駕駛證明有效期到期的，統一延長有效期限，群眾可選擇在疫情結束后繼續學習駕駛，保障學車考證權益。

積極推行25項交管業務“足不出戶”網上辦。

疫情防控期間，部分地方公安交管部門根據當地疫情防控工作需要和黨委政府部署要求，暫停了車輛和駕駛人牌證、交通違法處理等交管窗口服務，全力協助防止疫情擴散。

為便利群眾、企業辦事，各地公安交管部門已全面開通補換領駕駛證、補換領號牌、補換領行駛證、機動車選號、申領免檢標志、違法處理、事故快處等25項網上交管業務。

一些地方公安交管部門根據疫情防控需要，為了減少交通出行和人員聚集，還出臺了一些鼓勵網上辦理的特殊政策措施，群眾可登錄互聯網交通安全綜合服務管理平臺(www.122.gov.cn)或者“交管12123”手機APP，直接在網上辦、掌上辦。

南京、深圳、重慶等地公安交管部門還開通了交管業務自助辦服務，群眾可以選擇就近的車管所自助服務大廳辦理業務。如確有需要到交管服務窗口辦理的，請及時關注當地公安交管部門服務公告。

為保證上述措施順利實施，公安部交通管理局已通過下發通知、視頻調度等方式，部署各地公安交管部門認真執行落實，并已組織對全國公安交管信息系統進行統一升級，為做好疫情期間交管服務工作提供技術支撐保障。

公安部交通管理局提示廣大交通參與人，車管所、交通違法處理窗口、機動車檢驗機構等均為人員密集場所，建議在疫情防控期間減少到現場辦理業務，降低交叉感染風險，保障身體健康和生命安全。要積極配合路面民警的交通指揮和疏導工作，共同做好疫情防控，確保道路交通安全有序。