由于疫情防控的需要原定于10月1日、10月2日舉辦的草莓音樂節在經過第五屆愛心觀山湖旅游文化節組委會宣布取消。那么關于各平臺退票操作方式，下面可以一起來了解下。

《雪花·2021貴陽草莓音樂節取消公告》

各位親愛的樂迷朋友：

很遺憾地通知大家，出于疫情防控要求，為保障音樂節所有人員及樂迷的健康安全，計劃于10月1-2日在貴陽市觀山湖區云潭南路貴陽奧林匹克體育中心外廣場舉辦的第五屆“愛心觀山湖”旅游文化節系列活動之雪花·2021貴陽草莓音樂節，將取消舉辦。

本次音樂節將開放全額退票。如需退票，請根據以下方式在原購票平臺進行處理。

祝愿朋友們健康平安，也再次感謝大家的理解與支持。

關于各平臺退票操作方式如下：

【正在現場APP】

本場演出將開啟全額退款。未轉贈用戶無需任何操作，票款將于7個工作日內退回至原購票賬戶。已轉贈用戶，需在訂單退回至原購票賬戶名下之后，由原購票賬戶提交自主退票申請。票款將于申請發出之后7個工作日原路退回。

如在自主退票中遇到任何問題，請在app內與在線客戶聯系，或撥打客服電話400-631-0750咨詢，工作時間10:00-18:00。

【大麥網】

本場演出將開啟全額退款。客戶不用申請和其他操作，所有訂單和票品自動作廢，票款將于7個工作日內原路退回，給您帶來的不便敬請諒解。

如有疑問請咨詢在線客服或撥打客服電話10103721，工作時間9:00-18:00。

【貓眼演出】

本場演出將開啟全額退款。未轉贈訂單的客戶無需任何操作，系統將于即時起的3個工作日內原支付路徑退還票款。已轉贈訂單的客戶，接受人請重新綁定原購票身份證信息，需轉贈回原來的賬戶，方能退款。

如有任何疑問請致電10105335，工作時間9:00-22:00。

【票星球】

本場演出將開啟全額退款，客戶不用申請和其他操作，所有票款均原路退回。

如有任何疑問請聯系在線客服，工作時間10:00-19:00。

【空中飛市】

本場演出將開啟全額退款，客戶不用申請和其他操作，所有票款均原路退回。

如有任何疑問請聯系在線客服，工作時間10:00-19:00。

第五屆“愛心觀山湖”旅游文化節組委會

2021年9月29日