近期太原地鐵推出了便利老年人的地鐵一卡通，老年人公交地鐵一卡通上線太原65周歲以上老年人免費(fèi)乘地鐵更方便了!只需面對(duì)閘機(jī)上方刷臉即可過(guò)閘乘車(chē)，具體詳情見(jiàn)下文。

為進(jìn)一步便利老年人出行，在市交通運(yùn)輸局的指導(dǎo)協(xié)調(diào)下，在太原軌道公司、太原公交集團(tuán)、太原中鐵運(yùn)營(yíng)公司的密切配合和主動(dòng)作為下，結(jié)合正在開(kāi)展的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，太原地鐵在原老年福利票的基礎(chǔ)上，于2021年10月26日正式上線老年人公交地鐵一卡通和老年人“刷臉”進(jìn)站兩項(xiàng)便民服務(wù)功能，即太原公交老年卡持有者可直接刷卡免費(fèi)乘坐地鐵，滿足免票政策的65周歲及以上老年人持本人身份證在地鐵站人工售票窗口注冊(cè)后，即可“刷臉”進(jìn)站乘車(chē)，以后均不需要在人工窗口換票。

“刷臉乘地鐵”技術(shù)具有識(shí)別效率高、驗(yàn)證速度快等特點(diǎn)，經(jīng)注冊(cè)驗(yàn)證的老年群體在搭乘地鐵時(shí)，只需面對(duì)閘機(jī)上方刷臉設(shè)備，即可過(guò)閘乘車(chē)，極大縮短過(guò)閘時(shí)間。

屆時(shí)，符合條件的老年人只需攜帶太原公交老年卡或通過(guò)“刷臉”便可免費(fèi)地鐵，在便利老年人出行的同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)老年群體的幸福感、獲得感，切實(shí)提升太原市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平。

太原市老年人公交地鐵一卡通的開(kāi)通使用，實(shí)現(xiàn)了老年人攜帶一張卡，即可在公交車(chē)和地鐵間順暢換乘，為老年群體出行帶來(lái)更大便利。

地鐵優(yōu)惠政策

1.持地鐵卡刷卡實(shí)行9折優(yōu)惠。

2.65周歲及以上老人、現(xiàn)役軍人、烈士遺屬等撫恤優(yōu)撫對(duì)象人群、殘疾人，憑本人有效證件免費(fèi)乘車(chē)。

3.每名成年人可以免費(fèi)攜帶1名身高不足130厘米的兒童乘車(chē)，超過(guò)1名的兒童按超過(guò)人數(shù)購(gòu)票，實(shí)行5折優(yōu)惠。

4.太原市學(xué)生(包括本市小學(xué)、初中、普通高中、普通中專(zhuān)、職業(yè)中專(zhuān)、職業(yè)高中、除技師學(xué)院的技工學(xué)校)憑有效證件辦理學(xué)生卡和身高130厘米以上的學(xué)齡前兒童乘車(chē)，實(shí)行5折優(yōu)惠。

5.市委、市政府規(guī)定的其他優(yōu)惠政策。

站點(diǎn)名稱

23座車(chē)站由南向北依次為西橋站、化章西街站(暫緩開(kāi)通)、通達(dá)街站、康寧街站、電子西街站、嘉節(jié)站、龍城公園站、龍興街站、晉陽(yáng)街站、南中環(huán)站、學(xué)府街站、長(zhǎng)風(fēng)街站、王村南街站、南內(nèi)環(huán)站、體育館站、大南門(mén)站、開(kāi)化寺街站、府西街站、緝虎營(yíng)站、大北門(mén)站、勝利街站、澗河站、尖草坪站。

常見(jiàn)問(wèn)答

為什么地鐵不能吃東西?

市民乘坐地鐵會(huì)看到請(qǐng)勿飲食的要求，這是因?yàn)檐?chē)廂空間較密閉，人員較集中，食物味道會(huì)污染車(chē)廂空氣，而且灑落的食物可能會(huì)滑倒其他乘客，造成人身傷害。另外，乘客隨意丟棄在車(chē)站以及軌道上的食物，可能會(huì)招引老鼠蟻蟲(chóng)等有害生物，破壞軌道電纜，導(dǎo)致行車(chē)故障甚至中斷。

乘坐地鐵時(shí)，有特殊情況怎么辦?

乘坐地鐵時(shí)，攜帶較大體積行李、嬰兒車(chē)、手推車(chē)、輪椅的乘客，以及殘障人士、行動(dòng)不便乘客，可使用寬通道閘機(jī)進(jìn)入，同時(shí)為了您和他人的安全，請(qǐng)勿乘坐扶梯，優(yōu)先使用垂直電梯(無(wú)障礙電梯)。(垂直電梯)到達(dá)站臺(tái)候車(chē)。

精神病患者、醉酒者、學(xué)齡前兒童、行動(dòng)不便的老年人乘車(chē)，需在健康成人的陪護(hù)下方可乘車(chē)。如有需要，可向工作人員求助。符合免票條件的兒童，請(qǐng)隨行監(jiān)護(hù)人員和兒童緊貼過(guò)閘。

乘地鐵時(shí)遇到緊急情況怎么辦?

乘坐扶梯遇到緊急情況時(shí)，可按下扶梯上下端的緊急停止按鈕;上下車(chē)時(shí)請(qǐng)注意列車(chē)與站臺(tái)之間的縫隙，以防人員或物品墜落。一旦有物品掉落軌道內(nèi)，請(qǐng)聯(lián)系工作人員拾取;車(chē)站的站廳和站臺(tái)均設(shè)有“火災(zāi)手動(dòng)報(bào)警器”，在站臺(tái)發(fā)現(xiàn)火情時(shí)請(qǐng)擊碎玻璃報(bào)警。列車(chē)上發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，請(qǐng)勿驚慌，請(qǐng)?jiān)谲?chē)廂標(biāo)有“滅火器”標(biāo)志下方拿出滅火器迅速滅火。每節(jié)車(chē)廂均設(shè)有“緊急報(bào)警器裝置”，在發(fā)生緊急情況時(shí)，請(qǐng)掀開(kāi)蓋板按壓按鈕與乘客信息調(diào)度通話。每個(gè)車(chē)門(mén)對(duì)應(yīng)的站臺(tái)門(mén)上均裝有手動(dòng)解鎖裝置，當(dāng)列車(chē)進(jìn)站停穩(wěn)后站臺(tái)門(mén)無(wú)法自動(dòng)開(kāi)啟時(shí)使用。站臺(tái)設(shè)有“緊急停車(chē)按鈕”，出現(xiàn)危及行車(chē)和人身安全情況時(shí)，打開(kāi)按鈕蓋板后按壓“緊急停車(chē)按鈕”可使列車(chē)緊急停車(chē)。

特別提示：非緊急情況不得使用以上設(shè)備，否則依法處理。

如何辦理回購(gòu)業(yè)務(wù)(退還申辦票卡時(shí)繳納的7元工本費(fèi))?

01 地鐵卡、學(xué)生卡辦理回購(gòu)業(yè)務(wù)流程

地鐵卡辦理回購(gòu)業(yè)務(wù)須持地鐵卡及辦卡人身份證至2號(hào)線運(yùn)營(yíng)車(chē)站客服中心辦理。

學(xué)生卡辦理回購(gòu)業(yè)務(wù)，須持學(xué)生卡及身份證(或戶口簿)至2號(hào)線運(yùn)營(yíng)車(chē)站客服中心辦理。

注：再次申辦票卡時(shí)需交納工本費(fèi)7元/張。

02 回購(gòu)條件

地鐵卡、學(xué)生卡功能正常、票面無(wú)人為損壞，可至2號(hào)線運(yùn)營(yíng)車(chē)站客服中心及時(shí)辦理卡內(nèi)退資業(yè)務(wù)及回購(gòu)業(yè)務(wù)，若因人為損壞或票卡功能異常，不予回購(gòu)該卡片。票卡人為損壞標(biāo)準(zhǔn)具體如下：

(1)車(chē)票有明顯的裂痕、壓痕、牙痕、折疊痕跡、刻畫(huà)痕跡。

(2)車(chē)票缺邊、缺角及被乘客私自穿孔的痕跡。

(3)票面有明顯無(wú)法清除的污漬，如涂改、粘貼異物等痕跡。

(4)票面有明顯的火燒和受腐蝕痕跡。

(5)車(chē)票彎折，導(dǎo)致票卡四角不在同一平面。

(6)票卡功能完整，因人為原因造成消磁現(xiàn)象。

(7)其他人為損壞原因。