東航、南航、川航、祥鵬、昆航連續(xù)發(fā)布涉及昆明進(jìn)港國內(nèi)航班的票務(wù)處理規(guī)定，對(duì)于規(guī)定范圍的昆明進(jìn)港國內(nèi)航班，旅客均可以在航班起飛前按照要求免費(fèi)退改。

一、南航

適用客票：

在2021年12月25日(含)前購買、行程涉及昆明機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港(含經(jīng)停)的南航國內(nèi)航班及使用CZ航班號(hào)的國內(nèi)代碼共享航班、且旅行日期為2021年12月25日(含)至2022年1月21日(含)的784開頭的南航客票。

航班起飛前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期內(nèi)按以下規(guī)則辦理退改手續(xù)：

1、變更：

首次變更至2022年2月28日(含)前相同航程的南航實(shí)際承運(yùn)航班，免收變更費(fèi)，如發(fā)生票價(jià)價(jià)差按規(guī)定收取;

2、退票：

按上述變更規(guī)定辦理變更后再提出退票申請(qǐng)，按客票使用條件辦理;

需要注意的是，客票不允許自愿變更航程和簽轉(zhuǎn)外航;客服熱線目前較為繁忙，建議選擇南航官網(wǎng)、APP等線上渠道辦理取消定座、機(jī)票退改手續(xù)。

二、川航

適用客票：

2021年12月25日(含)前使用876票證填開或換開、2021年12月26日0時(shí)(含)以后申請(qǐng)客票變更或退票的國內(nèi)客票(包括里程兌免客票)，且行程涉及旅行日期為2021年12月25日(含)至2022年1月10日(含)之間的昆明進(jìn)出港川航實(shí)際承運(yùn)航班及使用3U航班號(hào)的代碼共享航班。

1、退票：

1.旅行日期為2021年12月25日(含)的客票(包含已在航班起飛前取消已定妥的座位或NOSHOW的客票)，可在客票有效期內(nèi)至原購票渠道免除退票費(fèi)辦理退票;

2.旅行日期為2021年12月26日(含)至2022年1月10日(含)之間的客票，在航班起飛前取消已定妥的座位，可在客票有效期內(nèi)至原購票渠道免除退票費(fèi)辦理退票，在航班起飛前未取消已定妥的座位客票，依據(jù)原客票使用條件辦理退票。

2、改期：

在原客票航班起飛之前取消已定妥的座位并提出改期申請(qǐng)，可變更至2022年2月28日(含)之前川航實(shí)際承運(yùn)的相同服務(wù)等級(jí)艙位、同航線航班，免收一次變更費(fèi)，須補(bǔ)齊票價(jià)差額及艙位差價(jià);如旅客再次提出變更申請(qǐng)或變更至上述日期范圍以外的，依據(jù)當(dāng)期客票使用條件辦理。

需要注意的是，已辦理自愿退票、變更業(yè)務(wù)的客票，不再返還已收取的退票/變更手續(xù)費(fèi)和票款差價(jià);上述客票不得變更航程及承運(yùn)人，如需變更航程或承運(yùn)人，將原客票辦理退票后另購新票。

三、東航

適用客票：

出票或換開日期為2021年12月25日(含)之前、取消訂座時(shí)間為航班計(jì)劃起飛時(shí)間前的東航781開頭客票填開的國內(nèi)航班，且客票中至少含有一段未使用行程中涉及航班日期在2021年12月25日(含)—2022年1月15日(含)之間的昆明進(jìn)港、出港或經(jīng)停航班。

1、變更：

東航或上航航班辦理變更至客票有效期內(nèi)其他日期的航班，可免收變更手續(xù)費(fèi)一次，但須收取同物理艙位或跨物理艙位的票價(jià)價(jià)差;若未確定新的旅行時(shí)間，可在航班起飛時(shí)間前取消座位，待確定新的旅行日期后，在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)。

2、退票：

在客票有效期內(nèi)辦理退票，可至原購票渠道免費(fèi)辦理未使用航段退票，免收退票手續(xù)費(fèi);已按上述變更規(guī)定辦理變更手續(xù)，可在辦理變更后7天內(nèi)提出退票申請(qǐng)，免收退票手續(xù)費(fèi)。

3、辦理渠道：

原購票渠道或東方航空微信小程序、APP、官網(wǎng)、東航客服熱線95530及各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

需要注意的是，若變更航程或承運(yùn)人，則需原客票辦理退票后另購新票。

四、昆航

適用客票：

凡在2021年12月26日(含)前購買或換開的昆航833國內(nèi)客票(包括里程獎(jiǎng)勵(lì)客票)，行程涉及旅行日期為2021年12月26日(含)至2022年1月8日(含)之間昆明進(jìn)出港(含經(jīng)停)昆航實(shí)際承運(yùn)航班及掛KY航班號(hào)的代碼共享航班。

1、變更：

在客票有效期內(nèi)，旅客首次提出航班變更申請(qǐng)，可免費(fèi)變更一次至2022年3月26日(含)之前同航程航班，免收變更手續(xù)費(fèi)，但需收取子艙位價(jià)差及淡旺季價(jià)差;如再次提出變更申請(qǐng)或變更至2022年3月27日(含)之后航班，須依據(jù)客票使用條件辦理。

2、退票：

在客票有效期內(nèi)旅客可至原購票地辦理非自愿退票業(yè)務(wù)，免收退票手續(xù)費(fèi)。已按上述原則辦理過變更的客票如申請(qǐng)退票，須按客票使用條件辦理。

需要注意的是，如所有航段均為昆明航空承運(yùn)(不限同一運(yùn)輸合同)，且其中一段符合上述免費(fèi)退票、變更申請(qǐng)的，在2021年12月26日(含)前購買的其他航段，均可按上述“變更及退票規(guī)則”辦理免費(fèi)退票、變更手續(xù)。此外，如需變更航程或承運(yùn)人，須原客票辦理退票后另購新票;已經(jīng)辦理自愿退票、自愿變更業(yè)務(wù)的客票，不再補(bǔ)退已收取的費(fèi)用。