相信很多朋友對上海迪士尼都是非常熟悉的了，但是因為疫情的原因，上海迪士尼一直都是處于一會兒開一會兒關的狀態。就在今天，上海迪士尼官方又發布了最新的關閉通知。下面就和小編一起來看看吧！

關閉通知

根據疫情防控要求，上海迪士尼度假區（包括上海迪士尼樂園、迪士尼小鎮和星愿公園）將于2022年10月31日（周一）起暫時關閉，即刻生效。恢復運營時間一旦明確，我們將及時告知。

對于在此期間受到影響的各位游客，我們深表歉意！度假區制訂了相關票務的退改細則，請大家知悉。

再次感謝您的理解和配合，期盼不久與您重逢！

上海迪士尼度假區

2022年10月31日

票務退改細則

關于2022年10月31日起的樂園門票

持有2022年10月31日和/或之后的上海迪士尼樂園門票的游客，可以在上海迪士尼樂園恢復運營后的六個月內任選一天到訪上海迪士尼樂園。到訪時，游客可以在樂園入口閘機處出示在購買原樂園門票時所使用的身份證或者旅行證件原件，換取當日門票，無需提前預約*。（換取的當日門票僅包含樂園門票，不包含之前與門票綁定的其他權益。如您所購買的原門票產品包含其他權益，如餐飲抵用券等，您可以選擇通過原購買渠道進行整個訂單退款。）

如因故在未來六個月內無法到訪的游客，可以進行退款。通過上海迪士尼度假區官方網站、App、微信公眾號、上海迪士尼度假區預訂服務中心、度假區飛豬官方旗艦店或京東官方旗艦店購買門票的游客，可以通過上海迪士尼度假區官方App提交退票申請，退款將于45個工作日內返回原付款賬戶。通過其他官方渠道購買門票的游客，請聯系原門票購買渠道進行退款，或參照本通知末的指引進行咨詢。

關于其他度假區指定日產品和服務

已經通過上海迪士尼度假區官方網站、App、微信公眾號、上海迪士尼度假區預訂服務中心、度假區飛豬官方旗艦店或京東官方旗艦店購買2022年10月31日和/或之后的上海迪士尼樂園的迪士尼尊享卡、迪士尼禮賓服務、餐飲抵用券等其他指定日產品及服務的游客，將從原購買渠道自動獲得退款。已經通過其他官方渠道購買的其他指定日產品及服務的游客，請聯系原購買渠道申請退款。

上海迪士尼度假區的兩座酒店目前正常運營，但我們理解部分游客可能有更改出行計劃的需求。已經預訂2022年10月31日和/或之后的上海迪士尼度假區酒店的游客，可聯系原購買渠道進行咨詢。

上海迪士尼樂園年卡

我們將對2022年10月31日（含）及之后依然有效的年卡進行有效期的順延，并將及時與年卡用戶溝通。

仍有問題或需要聯系我們？

游客可以聯系上海迪士尼度假區預訂服務中心：400-180-0000（中國內地）或+86-21-3158-0000（其他國家/地區）進行咨詢。如遇服務中心來電游客較多而導致等候時間較長，我們建議您發送郵件至 shdr.yuding@disney.com，留下您的電話號碼等聯系方式，我們將盡快處理您的郵件。

感謝您的理解！

*根據上海迪士尼樂園現行的客流管理政策，如在基于政府指導的最大承載量要求下遇“大客流日”，且務必采取相關限流措施時，所有持非指定日票的游客，包括此次門票延期的游客，可能無法于當日入園。上海迪士尼樂園對此將及時對外發布相關信息。

防疫要求須知

上海迪士尼度假區繼續嚴格落實疫情防控要求，并根據相關政府部門的指導意見采取最新的運營措施。安全、歡樂的游玩環境離不開每一位游客對于疫情防控舉措的積極配合和嚴格遵循，與度假區的演職人員們共同創造健康、舒適的游客體驗。

- 在重新開放期間，所有區域限流運營；

- 所有游客，包括同行者中的每一位且無論年齡，都必須持有綠色“隨申碼”以及72小時內（從檢測時間起算）核酸檢測陰性證明方可進入上海迪士尼度假區的任一區域。根據政府部門對旅游景區的防疫要求，持有72小時內核酸檢測陰性證明是一項必須要求，因此僅持有24小時內核酸采樣證明而無72小時內核酸檢測陰性證明的游客將不能進入度假區。我們強烈建議游客在抵達度假區之前提前至“隨申辦”App、“隨申辦”微信小程序或“隨申辦”支付寶小程序注冊申領“隨申碼”，以確保可以順利進入度假區。無智能手機的游客（包括老年人和兒童）可通過同行親屬在這些平臺上申領“親屬隨申碼”，符合申領要求的游客也可通過“一網通辦”平臺線上申領紙質版離線“隨申碼”。使用離線“隨申碼”的游客必須同時出示本人有效身份證件原件，在現場經演職人員掃描離線“隨申碼”并查驗到有效的核酸檢測證明后方可進入；

- 在進入上海迪士尼度假區時，所有游客必須掃描“場所碼”并向現場演職人員出示綠碼，或者出示“隨申碼”由演職人員掃描核實有效信息。進入度假區的不同區域時，游客可能還需要掃描相關區域（包括但不限于餐廳、劇院等）的“場所碼”；

- 根據《上海市A級旅游景區新冠肺炎疫情防控工作指南（2022年第二版）》要求，參觀游覽前10天內有境外旅居史或參觀游覽前7天內有國內疫情中、高風險所在縣（市、區、旗）旅居史的游客不得進入上海迪士尼度假區。

- 所有游客進入上海迪士尼度假區須遵循度假區的疫情防控要求。另外，當游客每次進入上海迪士尼度假區的酒店時，包括同行者中的每一位且無論年齡，均必須持有綠色“隨申碼”及72小時內（從檢測時間起算）核酸檢測陰性證明并掃描“場所碼”。完成“場所碼”掃描并持有綠色“隨申碼”及72小時內核酸檢測陰性證明的游客才被允許進入度假區的酒店。根據政府部門對旅游住宿行業場所的防疫要求，持有72小時內核酸檢測陰性證明是一項必須要求，因此僅持有24小時內核酸采樣證明而無72小時內核酸檢測陰性證明的游客將不能進入度假區的酒店。當您在前臺或行政酒廊辦理入住時，所有入住游客還需出示綠色“通信大數據行程卡（行程卡）”，并如實填寫《旅行信息登記表》。如果您未能完成“場所碼”掃描、未能出示綠色“隨申碼”及72小時內核酸檢測陰性證明、未能出示綠色“行程卡”，或者在抵達上海迪士尼度假區酒店前七天來自或途經國內新冠肺炎疫情中高風險地區，可能無法入住度假區的酒店。根據相關政府要求，如您在入住期間出現發熱或者伴隨發熱出現咳嗽、咳痰、流鼻涕 、咽喉痛、胸痛胸悶等癥狀，您將被要求前往醫院的發熱門診就診。

- 所有進入上海迪士尼度假區的游客在抵達時必須接受體溫檢測；

- 所有游客在上海迪士尼度假區游玩期間，無論室內外，必須全程佩戴口罩（僅用餐時除外）；

- 所有游客必須嚴格遵守社交距離要求，排隊、觀看室外演出或用餐時應與其他游客保持安全距離；

- 鼓勵所有游客保持良好的個人衛生；

- 上海迪士尼度假區的所有演職人員、迪士尼小鎮租戶員工以及第三方供應商均按照行業主管部門指引，定期進行核酸檢測、抗原檢測，以及體溫檢測和記錄；

- 度假區繼續強化衛生消毒舉措，并增加清潔消毒頻次。

來源：上海迪士尼官網