你了解你手中的機(jī)票嗎？還有關(guān)于機(jī)票后續(xù)改簽退票方面你們又了解多少呢？機(jī)票便宜和貴的相比較到底是哪一樣會(huì)比較好呢？還有就是登機(jī)手續(xù)怎么辦理？這些問(wèn)題下面小編一一為大家解答。

航空機(jī)票的介紹

機(jī)票有兩種，分為傳統(tǒng)紙質(zhì)機(jī)票和電子機(jī)票。

傳統(tǒng)機(jī)票：傳統(tǒng)機(jī)票就是紙質(zhì)的機(jī)票(現(xiàn)已停用)，必須在登機(jī)時(shí)攜帶。

電子機(jī)票：是傳統(tǒng)紙質(zhì)機(jī)票的一種電子映像，是一種電子號(hào)碼記錄，簡(jiǎn)稱電子機(jī)票。目前，它作為世界上最先進(jìn)的機(jī)票形式，在國(guó)外特別是發(fā)達(dá)國(guó)家已十分普及。它利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將傳統(tǒng)機(jī)票電子化、虛擬化，將票面信息存儲(chǔ)到訂座系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、電子化的訂票、結(jié)賬和辦理乘機(jī)手續(xù)等全過(guò)程。

電子機(jī)票給乘客帶來(lái)諸多便利，并降低了航空公司成本。省去了以前送票取票的時(shí)間，還避免了機(jī)票的丟失問(wèn)題，而且還不受空間的限制，在外地都可以買(mǎi)到異地的機(jī)票，訂好機(jī)票后帶上身份證就可以去機(jī)場(chǎng)辦理登記手續(xù)了。

航空公司介紹

中國(guó)現(xiàn)在有名的九大航空公司分別是：國(guó)航、南航、東航、上航、海航、廈航、川航、深航、山航。還有一些新的航空公司，如：春秋，吉祥，鷹聯(lián)，翡翠等。從運(yùn)輸量，航班數(shù)量，飛行小時(shí)，航班規(guī)模上都比較大的有：南航，國(guó)航，東航等。折扣比較好的航空公司有：春秋，海航等。

怎樣查詢航班信息

A.如要詳細(xì)了解航班情況，可以登陸知名的機(jī)票代理機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站，或撥打機(jī)票預(yù)訂熱線進(jìn)行咨詢。

B.乘客也可以通過(guò)各航空公司的網(wǎng)站進(jìn)行機(jī)票定購(gòu)，或撥打航空公司的服務(wù)熱線電話預(yù)訂。但是直接通過(guò)航空公司預(yù)訂的話，缺乏與其他航空公司在價(jià)格等方面的直觀比較。

預(yù)訂機(jī)票常見(jiàn)問(wèn)題及解答

A.預(yù)定國(guó)內(nèi)機(jī)票應(yīng)該注意那些問(wèn)題?

1.一定要提前預(yù)訂，會(huì)有很多好的折扣;

2.乘客在網(wǎng)上查詢的機(jī)票價(jià)格不一定就是當(dāng)時(shí)機(jī)票的準(zhǔn)確價(jià)格，要以電話確認(rèn)為主;

3.在進(jìn)行機(jī)票訂票時(shí)，訂票信息中一定要保證姓名、證件號(hào)與身份證上相一致，;

4.網(wǎng)上機(jī)票確認(rèn)信息后，一定要及時(shí)出票，一旦出票不及時(shí)，航空公司有權(quán)取消只預(yù)訂不出票的座位;

5.盡量避開(kāi)出行高峰期，比如說(shuō)，節(jié)假日期間可以提前幾天出行。

6.和機(jī)票代理商充分溝通，說(shuō)清楚自己希望的行程，讓他們提供一些航線和時(shí)間的選擇，選擇最適合自己的方案。

7.春節(jié)前訂票時(shí)，千萬(wàn)不要等好的折扣，有稍微滿意的就可以出票了，不要等到最后連回家的票都買(mǎi)不到了。

B.預(yù)定國(guó)際機(jī)票應(yīng)該注意那些問(wèn)題?

1.國(guó)際機(jī)票的價(jià)格變化迅速，

2.在確認(rèn)行程后，咨詢相關(guān)使館或者邊檢部門(mén)，自備出入境證件。

3.持因私護(hù)照的乘客須知：只有擁有留學(xué)、移民簽證的客人才可以購(gòu)買(mǎi)單程機(jī)票。

4.不同航線的航班的稅金是不相同的。

5.為保證預(yù)定的行程能夠取得最優(yōu)惠的價(jià)格，要盡早確定行程。如:歐洲或者美國(guó)機(jī)票等長(zhǎng)線行程，最好提前一個(gè)月左右向我們確認(rèn)行程，如果是東南亞或者新加坡機(jī)票等短線行程，請(qǐng)至少提前1個(gè)星期預(yù)訂。

6.在進(jìn)行國(guó)際機(jī)票預(yù)定時(shí)不要一味的注重價(jià)格。因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)的機(jī)票往往價(jià)格越便宜，限制條件就越多。

C.網(wǎng)上訂票和傳統(tǒng)訂票有什么區(qū)別?

1.網(wǎng)上訂票比傳統(tǒng)訂票更方便，足不出戶就可以輕松預(yù)訂;

2.網(wǎng)上訂票可以選擇很多家進(jìn)行預(yù)訂，傳統(tǒng)的就局限與一家，沒(méi)有對(duì)比;

3.網(wǎng)上訂票比傳統(tǒng)訂票更省時(shí)、更省力;

怎么樣訂到便宜機(jī)票

A.訂打折機(jī)票提前時(shí)間越長(zhǎng)越好嗎?

不是的，航空公司每個(gè)月只放當(dāng)月的最低折扣。比方說(shuō)11月份吧，那么訂折扣機(jī)票的時(shí)候，最長(zhǎng)只能訂到11月31日的折扣機(jī)票。11月30號(hào)以后的機(jī)票不是不能訂，也能定到折扣票，但是折扣不一定是最低的。大多是全價(jià)票，或者8折，7折的，因此在進(jìn)行特價(jià)機(jī)票預(yù)定時(shí)，不要提前太早定票。

B.往返機(jī)票一起出折扣會(huì)更低嗎?

不是的，當(dāng)然，有一些特殊的情況除外，比如趕上旅游包機(jī)，跟團(tuán)走，那樣往返才能更優(yōu)惠，那種旅游團(tuán)一般是5天或者7天的往返，時(shí)間也是固定的，但是自己就不能選擇時(shí)間，一般海口、三亞、昆明、南寧、桂林、成都容易有旅游包機(jī)，還有就是到對(duì)方的時(shí)間比較倉(cāng)促，比如今天出發(fā)，明天或者后天就要回來(lái)，這樣的就要把往返的一起定了，因?yàn)闆](méi)有太多的時(shí)間去定到特價(jià)機(jī)票了，有可能是全票，甚至沒(méi)有位子了。

C.可以單獨(dú)定往返程或者到異地的機(jī)票嗎?

當(dāng)然可以，但是一般我會(huì)建議客戶從始發(fā)地訂票，這樣能申請(qǐng)到比電腦要低的折扣票，打個(gè)比方說(shuō)：訂北京到上海機(jī)票，那么首選北京當(dāng)?shù)氐挠喥秉c(diǎn)肯定沒(méi)錯(cuò)。然后要從上海再返回北京的話呢，那最好是找一家上海當(dāng)?shù)氐氖燮碧帲@樣訂票的話，雖然麻煩點(diǎn)，但是絕對(duì)能省下很多的銀子。

D.是不是人數(shù)越多就越能訂到更低折扣?

不完全是，因?yàn)槊總€(gè)飛機(jī)上的位子都是有限的，不可能一架飛機(jī)上的位子全賣(mài)3折(有能力包機(jī)除外哦)，是多艙位制的，有低的有高的，這樣才不至于賠本賺吆喝，一般10——20人是最好的團(tuán)隊(duì)組合。

如何支付機(jī)票款及常見(jiàn)問(wèn)題

A.送票上門(mén)，支票、現(xiàn)金支付;

B.送票上門(mén)，pos機(jī)刷卡支付;

C.網(wǎng)上提交訂單，網(wǎng)上支付;

D.確認(rèn)票款后銀行匯款支付。

常見(jiàn)問(wèn)題：

網(wǎng)上支付票款有可能到帳不及時(shí)，要及時(shí)查看，以免耽誤出票;銀行匯款后也要保管好匯款憑證。

如何退票及常見(jiàn)問(wèn)題

A.如果行程單尚未打印送出，即會(huì)將扣除相應(yīng)的退票費(fèi)后的票款退還給乘客;不同的航空公司都有不同的退票規(guī)定，退票只可以在出票地點(diǎn)退票。

B.如乘客在要求退票時(shí)已經(jīng)收到了報(bào)銷(xiāo)憑證，可以打電話給機(jī)票代理機(jī)構(gòu)要求退票，不過(guò)之后必須將報(bào)銷(xiāo)憑證退還機(jī)票代理機(jī)構(gòu)。

常見(jiàn)問(wèn)題：一旦確定要退票，請(qǐng)及時(shí)更出票單位聯(lián)系，退票時(shí)間的不同，所扣的費(fèi)用也不同。還有就是電子機(jī)票行程單是不可以丟失的，是要退還給出票公司的，否則出票公司不予辦理。

如何改簽及常見(jiàn)問(wèn)題

A.行程單尚未打印送出的情況下：若是同等艙位(機(jī)票折扣相同)的改簽比較簡(jiǎn)便，只需電話通知機(jī)票代理機(jī)構(gòu)，機(jī)票預(yù)訂人員會(huì)根據(jù)航空公司的相關(guān)政策進(jìn)行處理，確認(rèn)改簽成功后，方便搭乘自己需要的航班。

B.若需改簽的航班票價(jià)折扣高于目前的機(jī)票票價(jià)，則要到航空公司的機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)或市區(qū)柜臺(tái)辦理打印行程單并補(bǔ)交票價(jià)差額。

C.乘客已經(jīng)拿到行程單的情況下：若是同等艙位(機(jī)票折扣相同)并符合規(guī)定的改簽，乘客首先需要通知機(jī)票代理機(jī)構(gòu)，由機(jī)票代理機(jī)構(gòu)的工作人員幫忙實(shí)現(xiàn)改簽。

D.若是需要改簽的航班票價(jià)折扣高于目前的票價(jià)，則直接攜帶行程單，到航空公司的機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)或市區(qū)柜臺(tái)辦理，補(bǔ)交票價(jià)差額，即可以獲得新的機(jī)票。

常見(jiàn)問(wèn)題：如果打印了電子行程單想要改簽時(shí)，行程單也是不可以丟失的。

如何報(bào)銷(xiāo)及常見(jiàn)問(wèn)題

電子機(jī)票行程單就是報(bào)銷(xiāo)憑證，并不作為登記憑證，客人只需帶上身份證就可到柜臺(tái)辦理登機(jī)手續(xù)了。如果沒(méi)有打行程單，在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)可以叫機(jī)場(chǎng)工作人員打印。

常見(jiàn)問(wèn)題：電子機(jī)票行程單不可以丟失，一旦丟失就不可以報(bào)銷(xiāo)，而行程單只可以打印一份，所以請(qǐng)旅客妥善保管。

如何辦理登機(jī)手續(xù)及常見(jiàn)問(wèn)題

A.機(jī)場(chǎng)的自助式值機(jī)柜臺(tái)辦理登機(jī)

1.身份證號(hào)碼驗(yàn)證(若是新版身份證，只需將身份證在機(jī)器上掃描一下即可;若是舊版身份證，則需要將身份證號(hào)碼輸入)。

2.機(jī)器窗口會(huì)提示，是否為航空公司常旅客，若是，則需要輸入常旅客卡號(hào)，若否，則跳過(guò)。

3.機(jī)器窗口會(huì)顯示航班座位分布圖，可以根據(jù)自己的喜好自行選擇座位。

4.取到登機(jī)牌。

B.到辦票柜臺(tái)辦理登機(jī)

只需將身份證交給辦票柜臺(tái)的工作人員，即可換取登機(jī)牌。

常見(jiàn)問(wèn)題：不要忘記帶身份證，而只帶電子行程單，身份證或護(hù)照才是登記憑證，而電子行程單是報(bào)銷(xiāo)憑證，不可以作為登記憑證。

預(yù)訂國(guó)際機(jī)票的小常識(shí)

國(guó)際機(jī)票的價(jià)格千差萬(wàn)別，主要因素：

1、出發(fā)時(shí)間是淡季還是旺季?

一般來(lái)講，每年的3月—6月和10月—12月底是旺季，其它時(shí)間是淡季。旺季的票價(jià)當(dāng)然稍微貴一點(diǎn)。

2、是直達(dá)或者是轉(zhuǎn)機(jī)?

比如去美國(guó)底特律，可以直達(dá)也可以經(jīng)加拿大轉(zhuǎn)機(jī)，票價(jià)不同。直達(dá)的一般稍微貴一些，但省時(shí)間。

3、是主力航空公司還是其他公司?

一般一條航線有一家或者兩家主力航空公司，其它航空公司也提供服務(wù)，但可能航班比較少，時(shí)間稍微長(zhǎng)一點(diǎn)，但票價(jià)便宜。比如乘北歐航空公司的飛機(jī)去巴黎，比乘法國(guó)航空公司的就可能便宜。

4、停留時(shí)間的長(zhǎng)短?OPEN或者不?

往返機(jī)票一般需要約定大概的回程時(shí)間，時(shí)間越長(zhǎng)票價(jià)越貴。比如停留3個(gè)月的機(jī)票和停留半年的機(jī)票大約相差500元。

5、周末或其他節(jié)日

當(dāng)然，周末及節(jié)假日的票價(jià)要貴了

怎么取

到機(jī)場(chǎng)后先找到出發(fā)航站樓，你買(mǎi)哪家的機(jī)票就去哪家的值機(jī)柜臺(tái)換登機(jī)牌，過(guò)安檢找登機(jī)口，等待登機(jī)，不需要提前取票，起飛前2小時(shí)才開(kāi)放值機(jī)。