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大家出門依舊是少不了買買買，所以今天小編是給大家說說韓國sm免稅店的購物攻略，主要的還是和大家介紹這個(gè)免稅店在購物之后提貨還有換貨或者退貨的一些相關(guān)事項(xiàng)。

sm免稅店好不好韓國sm免稅店購物攻略

分店介紹

(仁川機(jī)場店、首爾店)

(1)仁川機(jī)場店

地址：東邊出境大廳12號、14號登機(jī)口

營業(yè)時(shí)間：06：30— 21：30。營業(yè)時(shí)間結(jié)束后，不是 pay & collect 專柜，而是24小時(shí)運(yùn)營的GM賣場內(nèi)的食品專柜進(jìn)行提貨。正官莊，食品，電子專柜是24小時(shí)營業(yè)。

(2)首爾店

地址：首爾市鐘路區(qū)仁寺洞5gil41SM網(wǎng)上免稅店地下1F—地面6F

營業(yè)時(shí)間：10:00 — 20:00

交通：①的士：鐘閣十字路口直走后，或從鐘路2街過來時(shí)在鐘閣十字路口右轉(zhuǎn)后，過公平大廈再右轉(zhuǎn)，右側(cè)就可見到SM免稅店大廈(舊，哈拿多樂總公司大廈)-從光化門或曹系寺過來時(shí)，不可左轉(zhuǎn)-個(gè)人駕車的顧客，購買$1以上時(shí)提供免費(fèi)泊車服務(wù)。②公交車：鐘閣站(3號出口或 3-1號出口)

首爾店商場指南：

B1F：奢華精品/奢華手表

1F:奢華時(shí)裝

2F:外國化妝品/香水

3F:韓國化妝品/時(shí)尚飾品/太陽鏡/手表/珠寶

4F:食品/電子/時(shí)尚商品/酒類/香煙

5F:韓劇商城

6F:咖啡廳/VIP休息室/會員/禮品柜臺

(3)仁寺洞SM免稅店

地址：位于代表傳統(tǒng)文化街道首爾仁寺洞哈拿旅游本公司地下1樓到地上6樓

商場指南：地下一樓為名牌手表和服裝店，進(jìn)口化妝品品牌在二樓，高級名牌商品在一樓豪華商場。一樓有“韓國幼兒用品店”和二樓有“K-化妝品區(qū)“。

有哪些品牌：COACH、BALLY、VERSACE、Etro、Franck Muller、Marc Jacobs等海外著名品牌和雅詩蘭黛、雪花秀、WHOO后、正官莊等)

網(wǎng)上免稅店購物指南

(1)網(wǎng)上購物步驟指南

訪問購物網(wǎng)后注冊會員(SM免稅店支付網(wǎng)支持會員及非會員。但，需要注冊會員才能享受現(xiàn)金積分及折扣優(yōu)惠券等優(yōu)惠。會員必須由出境的本人名義注冊。)

選擇商品及放入訂購車(選擇您要訂購的商品。可放入訂購車或關(guān)注商品。若沒有您要找的商品或斷貨時(shí)，您可申請?zhí)厥庥唵巍?

填寫訂單及訂購成功(輸入出境信息與購買者信息，現(xiàn)金積分優(yōu)惠與優(yōu)惠券使用與否等確認(rèn)后再填寫訂單。訂購?fù)瓿珊蟠蛴〗粨Q券，若無法打印時(shí)，請記錄訂單號碼、品目及數(shù)量等。使用手機(jī)網(wǎng)站或手機(jī)移動程序時(shí)無需打印交換券，直接可以確認(rèn)。)

領(lǐng)取商品(出境時(shí)，請攜帶出境者本人的護(hù)照、登機(jī)牌及交換券換取所購商品。出境時(shí)除了取貨處以外無法領(lǐng)取商品，領(lǐng)商品時(shí)必須核對商品的品目及數(shù)量，并且在簽收欄簽名后領(lǐng)取商品。若商品出現(xiàn)異常時(shí)請告知取貨處工作人員，取貨完畢及出境后商品出現(xiàn)問題時(shí)不承擔(dān)任何責(zé)任。)

(2)免稅店購物指南

旅游客等即將出境的顧客可使用SM免稅店付款網(wǎng)。

購買的商品必須在出境當(dāng)日前往指定的取貨處便可領(lǐng)取。

訪問免稅店時(shí)請持出境者本人的護(hù)照，及記下出境日期與航班號。

在免稅店購買商品時(shí)(實(shí)體店、網(wǎng)購、手機(jī))，可在出國前00日開始訂購。

免稅店可訂購時(shí)間請參考快捷單中的”可訂購時(shí)間”。

(3)免稅店購物注意事項(xiàng)

免稅限度額

從韓國出境的韓國國籍人士購買限額為$3000(不包括韓國商品)。

再次入境的韓國及外國人，免稅限額為$600(包括韓國商品)。

攜帶免稅品入境韓國

攜帶購買免稅品再次入境韓國時(shí)包括在國外購買的商品，總金額超過$600美金時(shí)，韓國入境時(shí)必須報(bào)關(guān)。

未申報(bào)時(shí)將繳納稅金和附加稅，故意未申報(bào)或蓄意申報(bào)時(shí)將按照有關(guān)法律予以處罰。

關(guān)稅廳利用電腦系統(tǒng)記錄，管理購買免稅品的出國人士的個(gè)人信息及購買清單。

超過$600美金時(shí)，根據(jù)關(guān)稅廳持有的電腦系統(tǒng)記錄，入境時(shí)可能會經(jīng)受檢查。

更改/取消出境日

更改出境日時(shí)請聯(lián)系客服中心(1522-0800)通知變更信息。

若取消出境時(shí)，請聯(lián)系客服中心。

免稅范圍超額物品的預(yù)想稅額查詢指南

超出免稅范圍的商品帶入韓國境內(nèi)時(shí)，具體稅金請登錄關(guān)稅廳官網(wǎng)(www.customs.go.kr)內(nèi)“攜帶物品預(yù)計(jì)稅金查詢”頁面進(jìn)行確認(rèn)。

液體類/凝膠類機(jī)艙內(nèi)禁止攜帶物品指南

隨著因液體炸彈引起的國際恐怖主義日益增長，依據(jù)ICAO勸告決定，限制攜帶液體類、凝膠類及物品進(jìn)入機(jī)艙，在購買商品時(shí)敬請參考。

(4) 取貨時(shí)注意事項(xiàng)

必須在SM免稅店機(jī)場取貨處領(lǐng)取商品。

商品不發(fā)送到顧客的居住所在地。

必須在出境之前領(lǐng)取，不提供配送或代保管服務(wù)

(5) 取消訂購指南

取消訂單可以在我的主頁〉訂購明細(xì)里直接取消。

點(diǎn)擊訂單號碼后點(diǎn)擊訂單下端取消訂單按鈕，即可取消訂單。

商品訂購狀態(tài)不是“訂購”時(shí)不可取消訂購，請咨詢客服中心。

客服中心咨詢時(shí)間以外，請通過1:1咨詢留言。

客服中心：1522-0800/客服中心咨詢時(shí)間：09:00—19:00

(6)交換/退貨/退款指南

A. 在領(lǐng)取商品30日內(nèi),可以換貨、退款。但是，由于顧客導(dǎo)致的商品包裝開封、毀損，或者顧客已使用導(dǎo)致商品失去銷售價(jià)值時(shí)，將不可換貨或退款。若商品與標(biāo)識、廣告宣傳或簽約內(nèi)容不同時(shí)，則在領(lǐng)取商品后3個(gè)月以內(nèi)，(自從發(fā)現(xiàn)詳情的30日以內(nèi))可進(jìn)行換貨或退款。

免稅品的換貨、退款流程按照關(guān)稅法進(jìn)行。若因顧客變心而申請退貨時(shí)，運(yùn)費(fèi)由顧客本人負(fù)責(zé)。

對$600以下的商品，換貨、退款流程：無需通過國際郵寄，或?qū)⑸唐方唤o韓國海關(guān)或扣留流程，直接可以換貨、退款。

超過$600的商品，換貨、退款流程：需從海外通過國際郵寄，或者攜帶回韓國，將商品交給韓國海關(guān)或扣留時(shí)，才可以換貨、退款。

※ 換貨僅限相同產(chǎn)品，若沒有庫存時(shí)無法申請換貨。退貨時(shí)，將購買時(shí)贈送的贈品等都一律收回。

B.若因顧客變心而申請退貨時(shí)，在領(lǐng)取商品后15天內(nèi)未使用才可進(jìn)行退換/退貨處理。但是，由于包裝開封、毀損，或者由于顧客已使用局部或整體導(dǎo)致商品失去銷售價(jià)值時(shí)，免稅品將不可退換或退貨。

C.通過國際郵寄方式退貨時(shí)，運(yùn)費(fèi)由顧客本人負(fù)責(zé)。

D. 先致電客服中心(1522-0800)申請退貨，再訪問相應(yīng)賣場或國際郵寄方式退貨，等將商品確認(rèn)后再進(jìn)行退貨處理。如商品質(zhì)量出現(xiàn)問題，換貨僅限相同產(chǎn)品。由于顧客變心而申請換貨時(shí)，如沒有庫存時(shí)無法申請換貨。

E.退貨時(shí)，將購買時(shí)贈送的贈品、禮品券、優(yōu)惠券等都一律收回。

F. 若退貨總額超過美元$600時(shí)(2014.9.5以后入境顧客為準(zhǔn))，需通過EMS郵寄退貨，或者攜帶回韓國，在出境處將商品交給韓國海關(guān)時(shí)，也可以取消商品。但是，若通過國際郵寄方式退貨時(shí)，郵寄后需立即將包裹好告知客服中心。

G.如商品質(zhì)量出現(xiàn)問題，請致電客服中心(1522-0800)進(jìn)行咨詢。

H.游客再次入境時(shí)必須在海關(guān)進(jìn)行相關(guān)商品申告及扣留，如未申報(bào)時(shí)不予退貨。