雪鄉(xiāng)遭受各種聲討，在同樣的東北冰雪旅游勝地長白山卻有著不一樣的聲音，推出來的惠民五項(xiàng)政策迎來了滿堂喝彩。中國提倡互利共贏，國人游客的脊梁骨要挺直了，不行咱們能有腳來投票，好的終究是好的，好的才能長久留存下來。

政策一

每年11月--次年4月，發(fā)展冬季旅游，全國游客免費(fèi)、免門票游覽長白山，賞玩長白山雪季美景。

舉措細(xì)則：

1.長白山西、北景區(qū)元125元門票（不含南景區(qū)）免除費(fèi)用。

2.主峰車票80元、環(huán)保車85元正常收取。

政策二

購買一張門票，有效期是三天，在三天內(nèi)可以不限次數(shù)游覽長白山北景區(qū)和西景區(qū)。

舉措細(xì)則：

這一政策不分時(shí)間段，常年實(shí)行。并且以后長白山景區(qū)進(jìn)景區(qū)需要實(shí)名認(rèn)證，實(shí)名預(yù)約。

目前提供有窗口售票、網(wǎng)站、手機(jī)App、微信“長白山”公眾號(hào)、支付寶“長白山”生活號(hào)、旅行社購票系統(tǒng)、酒店代售點(diǎn)和自助售票機(jī)共8種預(yù)約方式

團(tuán)隊(duì)游客可提前5天預(yù)約，散客可提前3天預(yù)約

開放時(shí)間：夏季7：00~18：00、冬季8：30~17：00

1、一票游兩坡，一票游三日。游客只需購買西、北景區(qū)任一門票。(憑身份證驗(yàn)證過閘機(jī))可同時(shí)游覽兩景區(qū)并且三天內(nèi)進(jìn)入都有效。

外籍游客需要提供護(hù)照信息來識(shí)別購票，檢票也需要護(hù)照。

一旦西、北景區(qū)達(dá)到最大承載量，景區(qū)有權(quán)停止售票，二次入?yún)^(qū)免票服務(wù)終止。提醒：游客在景區(qū)內(nèi)，環(huán)保車票和主峰車票須當(dāng)日、當(dāng)次購買乘坐有效。

2、退票說明，已預(yù)約購買的景區(qū)門票、大巴車票在未使用的情況下，于預(yù)約入?yún)^(qū)當(dāng)日24：00點(diǎn)前可以退票(無手續(xù)費(fèi))，過期不予退款。已購買預(yù)約門票、環(huán)保車票不可改簽。退票時(shí)請(qǐng)通過原購買渠道進(jìn)行退票。

3、因天氣因素主峰車票現(xiàn)場購買，不實(shí)行預(yù)約制。

4、南景區(qū)需要獨(dú)立購票，不參與本次活動(dòng)。

政策三

對(duì)老年人、殘疾人、現(xiàn)役軍人、人民警察、記者和導(dǎo)游等游客群體全年免門票，并享受綠色通道等親情服務(wù)。

細(xì)則：老年人(65周歲以上)，殘疾人(肢體殘疾或持殘疾人證)，現(xiàn)役軍人，人民警察，記者(國家新聞出版署核發(fā)的記者證)，導(dǎo)游(持國導(dǎo)證導(dǎo)游)，長白山攝影家協(xié)會(huì)、吉林省攝影家協(xié)會(huì)以及中國攝影家協(xié)會(huì)(含中國藝術(shù)攝影學(xué)會(huì)、中國新聞攝影學(xué)會(huì))會(huì)員憑證件享受免門票入?yún)^(qū)待遇，僅需購買車票即可入?yún)^(qū)，限本人持證件過綠色通道。(老年人以及殘障人士，只能在兩人以下陪同人員走特殊通道)

政策四

每年5月1日至10月8日期間，延長北景區(qū)和西景區(qū)的開放時(shí)間，讓游客盡享“觀日出”“賞星空”等長白山特別美景。

政策五

設(shè)立1000萬元人民幣誠信基金，實(shí)行游客投訴先行賠付制度，堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

細(xì)則：投訴馬上辦，“賠”你沒商量———建立長白山旅游咨詢投訴快速受理處理機(jī)制，執(zhí)行先行賠付制度，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。設(shè)立長白山旅游咨詢投訴處理平臺(tái)，全國旅游統(tǒng)一咨詢投訴電話12301，長白山旅游咨詢投訴電話0433-5712345，平臺(tái)從游客需求出發(fā)，實(shí)現(xiàn)涉旅投訴“一口受理、分工協(xié)作、及時(shí)辦結(jié)、跟蹤督辦”的長效工作機(jī)制。

“賠”你沒商量。因旅游經(jīng)營者主觀故意責(zé)任造成旅游者合法權(quán)益損害的，游客可以向相關(guān)行業(yè)主管部門遞交游客消費(fèi)糾紛先行賠付申請(qǐng)。經(jīng)相關(guān)行業(yè)部門調(diào)查核實(shí)，將依據(jù)《長白山旅游誠信基金先行賠付管理暫行辦法》啟動(dòng)先行賠付基金，給予游客經(jīng)濟(jì)賠償。

總結(jié):

長白山之所以推出上述優(yōu)惠措施，就是要讓利與民，長白山四季美景分享給大家。2018年，長白山著力推進(jìn)“二二三旅游+”方略，重點(diǎn)打造長白山“冬季賞雪玩雪”和“夏季避暑休閑”兩大品牌產(chǎn)品。

18年長白山秋季舉辦“第四屆長白山國際生態(tài)論壇”和“第二屆T20世界旅游名鎮(zhèn)聯(lián)盟長白山峰會(huì)”，借以提升“世界名山”品牌影響和“國際旅游名鎮(zhèn)”品牌形象。

在長白山還將舉辦環(huán)長白山公路自行車賽、森林馬拉松挑戰(zhàn)賽、冰雪汽車?yán)惖热筚愂禄顒?dòng)。

聯(lián)合周邊地區(qū)打造“大長白山發(fā)展共同體”和全域旅游發(fā)展示范區(qū)，使全域旅游的經(jīng)濟(jì)生態(tài)得以全面構(gòu)建。