新型冠狀病毒在這個春節可謂是牽動了全國人民的心，如今疫情的抗爭仍然在艱難的繼續著，疫情危機尚未解除，對于許多景點和文娛場所，仍舊不能夠進行營業，自此廣州大劇院也發出了最新的通知，宣布將延期2月份所有的演出。

廣州大劇院演出延期通知

廣州大劇院昨日發布公告稱，鑒于新型冠狀病毒肺炎疫情，為避免人群聚集導致的傳染風險，遏制疫情蔓延勢頭，遵照上級主管部門指示，將取消(或延期)2020年2月份所有演出。三月份的演出安排暫未更改。

取消演出為：2月16日(周日)14:30手風琴公主克塞妮亞·西多洛娃音樂會。

延期演出如下：

2月15日(周六)19:00

英國國家劇院現場高清影像呈現安德魯·斯科特主演戲劇《樂在當下》

2月23日(周日)14:00

日本劇團新感線GEKI×CINE系列戲劇影像 《骷髏城之七人》

2月29日(周六)14:00

日本劇團新感線GEKI×CINE系列戲劇影像 《阿修羅城之瞳》

2月29日(周六)19:00

日本劇團新感線GEKI×CINE系列戲劇影像《骷髏城之七人?極(修羅天魔)》

關于演出取消退票及延期

出于對您出門防疫安全的考慮，我們建議在網上操作退票，即便操作難以實現，也不必著急，我們保證您購買的門票在疫情解除以后三個月內依然可以得到有效處理。

具體退票細則如下：

1)通過廣州大劇院官網、微信、app購票的觀眾，將由工作人員在線上為您退款。如您是通過支付寶、微信、銀聯支付，票款將在15個工作日內原路退回(因不同銀行到賬時間有所差別，我們承諾15個工作日內處理完所有退款訂單，實際到賬時間需以銀行通知為準，敬請諒解);如您是通過小浦支付的訂單，因合作銀行未開通退款功能，請您耐心等待客服人員與您聯系，我們會將您實際支付的票款退回到其他銀行卡。

2)通過廣州大劇院售票中心現場購票的觀眾，如您是通過掃碼、刷卡、現金支付，我們建議您選擇順豐到付的形式將門票快遞寄回廣州大劇院，并在快遞中附上購票人姓名及手機號碼等相關購票信息，如信息不準確將影響退款時間。我們將根據訂單支付方式原路退回(現金支付訂單可選擇退款至購票人的銀行儲蓄卡賬戶);如您是通過賞藝卡或觀劇券支付，我們會將票款金額充回新的賞藝卡里，待您下次來售票中心現場購票使用。如堅持選擇到票務中心現場退票的觀眾，請保留好演出門票和購票憑證，待疫情結束后親自來退。

(門票快遞地址：廣州市天河區珠江西路1號廣州大劇院票務中心前臺4008-808-922)

3)通過其他購票渠道，如大麥網/貓眼演出/中演票務通/星海音樂廳等購票的觀眾，將由原購票渠道聯系您相關退票事宜，請您保持電話及短信通道暢通，給您造成的不便敬請諒解。

4)持延期演出門票的觀眾，可以選擇持原演出票等候新的演出時間，我們將在疫情解除后另行通知。您也可以選擇退票，如需退票請在2月3日后撥打票務中心熱線或添加廣州大劇院私人管家號咨詢辦理。

營業時間什么時候恢復

廣州大劇院春節除夕至元宵期間(1月24日-2月8日)，票務中心(包括取票機)、會員柜臺、劇院商店以及劇院參觀均暫停現場營業，我們將于2月3日起開通熱線及線上咨詢，如有任何疑問可致電：020-38392888、38392666、38392336，或添加廣州大劇院私人管家微信號咨詢。

三月份演出安排

三月份的演出安排暫未更改，對于已購票的觀眾，我們將根據最新的疫情情況及官方通知進行調整，并在第一時間公布相關政策，請您諒解并耐心等待。