面對著海外購物，受到商品的時候，你是否也會存在著一種疑惑，那就是，你怎么保證眼前的東西就是通過海關進來的呢?而現在，海淘商品的一鍵查詢目前已經可以做到查詢啦。

全國首個跨境進口商品質量安全公共服務平臺

上線時間：

5月13日于杭州上線

建設：

該平臺由杭州綜試區、海關、市場監管局、中檢浙江、天貓國際、考拉海購、貝貝集團等共同參與建設，是杭州綜試區e攬全球(eBox)創新項目服務平臺的重要組成部分。

功能：

平臺將提供跨境進口商品溯源查詢和反饋、跨境進口商品質量知識普及、跨境進口商品消費警示信息、杭州跨境貿易進出口數據公示、每月最優跨境進口商品推送等功能和服務。

其中，最受消費者關注的功能，莫過于跨境進口商品溯源查詢和反饋海淘。據介紹，只要該商品是由杭州關區(即浙江除寧波外其他城市)入關，登錄平臺后，點擊“一鍵驗證”，輸入“報關單號”，即可查詢到該商品的入關信息。

“將這個信息與購買平臺上顯示的物流信息核對，就能明確是否是正品。”如果兩者信息不一致，則可以點擊“一鍵反饋”，填寫信息，直接在線申訴。

平臺起源

去年，杭州綜試區就上線海外征信產品，為跨境電商出口企業提供海外企業信用信息查詢服務。至今，使用次數已達到14000多次。隨著質量安全公共服務平臺上線，電商誠信由出口延伸至進口消費領域，實現進出口業務全覆蓋。

“當前的溯源手段比較簡單，且數據極易在中間環節被篡改。

比如，每一件進口商品都會有入區報關單號，但很難確認其報關單號的真實性。此外，消費者亦缺乏有效的投訴手段。”杭州綜試區特聘專家沈超介紹，消費者現在可以通過掃描商品上的溯源碼，查詢進口商品的運輸方式、進區海關、起運港等信息;還可在該平臺上輸入報關單號，進行交叉驗證。

“天貓國際的全鏈路溯源碼目前已累積覆蓋超6億件進口商品。”天貓國際副總經理王浩洋則表示，此次合作意味著在這些擁有“可查詢身份”的商品上再加一把品質保障的“保險鎖”，受杭州綜試區質量安全公共服務平臺官方檢驗和監督。